需要使用轮椅的旅客

轮椅旅客

对于行动不便的旅客，我们可提供免费的轮椅供您使用。我们的工作人员将根据您的身体情况为您提供相应的轮椅服务。

地面轮椅

我们在每个机场都配备了轮椅，供您在航站楼内使用。如您需要此项服务，请您在以下时限内告知我们或我们的销售代理人：
国内航线，请您在航班起飞前24小时（含）前提出。
国际及地区航线，请您在航班起飞前48小时（含）前提出。

机上轮椅

我们在部分航线上为无法行走的旅客提供机上轮椅，供您在机舱通道内使用。机上轮椅预订及乘机须知请点击“机上轮椅”，详细查阅。

登机车

如您无法自行上下楼梯，我们在部分航站不停靠廊桥的航班上还可提供可升降的登机车，如需预定此项服务，请您在航班起飞前48小时告知我们或我们的销售代理人：
圣保罗航线，请您在航班起飞前72小时（含）前提出申请。
除圣保罗外的其他所有航线，请您在航班起飞前48小时（含）前提出申请。