Caros passageiros,

Helpful tips about the requirements for power banks onboard

According to the requirements of the Civil Aviation Administration of China, in order to effectively ensure the safety of flight operations, starting June 28, 2025, power banks without China Compulsory Certification（3C）markings, unclear 3C markings, or recalled models or batches of the devicesare forbidden on domestic flightswithin China.

Please confirm that the power banks you carry meet the relevant requirements before travel. For information on recall, please go tohttps://www.samrdprc.org.cn/xfpzh/xfpgnzh/the "Consumer Products Recalls" section of the official website of the "Defective Products Recall Technology Center of the State Administration for Market Regulation".

3C marking for your reference:

Air China Limited

July 4, 2025

Notas sobre como evitar fraudes em nome da Air China

Recentemente, sejam fraudes na Internet ou por meios de telecomunicação, os criminosos têm vindo a fazer-se passar por funcionários ou agentes da Air China por SMS, chamadas telefónicas e outros meios para defraudar os passageiros, de modo que estes lhes deem dinheiro, por motivos como alterações de voos (tais como cancelamentos de voos, atrasos, avarias mecânicas), reembolsos de bilhetes, alterações de milhas etc.

De forma a evitar qualquer perda esteja atento e evite tomar ações como fornecer códigos de verificação, transferir aplicações e clicar nas ligações fornecidas. Pode verificar informações através dos canais formais, como o serviço de apoio ao cliente da Air China através do número 95583, o website da Air China em www.airchina.com, a aplicação da Air China e a aplicação WeChat/Alipay da Air China. Tome as devidas precauções para não ser vítima de fraude.

Air China Limited

25 de outubro de 2023