Perguntas frequentes (FAQ)

Para voos partindo de Pequim: Todos os voos nacionais e internacionais da Air China serão operados pelo T3. Os balcões de check-in dos voos da Air China fecharão 30 minutos antes do horário de partida dos voos domésticos e 60 minutos antes do horário de partida dos voos internacionais. Todos os portões de embarque fecharão 10 minutos antes da partida. Os passageiros em conexão no T3 e nos Terminais 1 e 2 devem planejar um tempo mínimo de conexão de 2 a 3 horas, dependendo do voo.

• Aeroportos da China
• Aeroportos regionais e internacionais

Acesse nosso site, clique em “Check-in” e forneça as informações requisitadas, incluindo número do e-ticket, número do documento de identidade ou passaporte.

Sim, você pode. Você precisará cancelar seu check-in e realizá-lo novamente, escolhendo o assento de sua preferência. 

Provavelmente o portão de embarque ainda não foi determinado. Você precisará verificar esta informação no aeroporto no dia de seu voo.

Sim, você pode. No entanto, você deve cancelá-lo com no mínimo duas horas de antecedência do horário de saída de seu voo. Você pode cancelar seu check-in online até três vezes.

Se você possui uma passagem que contém dois ou mais trechos ou se você possui duas passagens ou mais com números de série em sequência, sua bagagem será despachada diretamente ao destino final e todas as formalidades de conexão no aeroporto serão realizadas para você – tudo no aeroporto de origem de seu primeiro voo (O tempo de conexão deverá ser menor que 24 horas).