Вопросы и ответы

B1. Сколько авиакомпаний входит в Star Alliance?

Ответ: Участниками альянса являются 26 авиакомпаний: Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, All Nippon Airways, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Avianca Airlines, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, Egypt Air, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss International Air Lines, TAP Air Portugal, Thai Airways, Turkish Airlines, and United Airlines.

B2. В чем заключается цель и задача Star Alliance?

Ответ: Цель Star Alliance заключается в том, чтобы стать ведущим в мире авиационным альянсом для самых элитных пассажиров, путешествующих по международным маршрутам.

Задача Star Alliance — помочь членам альянса превзойти свои возможности и повысить долгосрочную рентабельность.

B3. В чем заключаются наиболее важные стратегические решения Star Alliance?

Ответ: Наиболее важные стратегии Star Alliance включают в себя:

1. Расширение сети авиакомпаний-членов и предоставление клиентам большего выбора стыковок рейсов.

2. Максимизация использования ресурсов и увеличение доли альянса на рынке путем координированной организации персонала по продажам, каналов сбыта, информационной платформы и объектов.

3. Внедрение новых продуктов, таких как услуга бесперебойной регистрации, программы для часто путешествующих пассажиров, совместное использование залов ожидания в целях стандартизации обслуживания и поддержания позиций в качестве лидирующего альянса.

4. Внедрение и совместное использование передовых информационных систем, таких как World Tracer, STARNET, RAS и публичных информационных платформ.

5. Оказание помощи авиакомпаниям-членам в снижении операционных затрат посредством программ совместного поиска ресурсов, таких как топливо, бортовое питание, запчасти и воздушные суда, по самой выгодной цене.

6. Развитие всемирно известного бренда с помощью массовых совместных или индивидуальных рекламных акций.