Сертификаты о задержке или отмене рейса

Пожалуйста, обратите внимание:

1. На этой странице вы можете скачать сертификат о задержке или отмене рейса в случае задержки или отмены вашего рейса.

2. На этой странице указывается местное время и дата.

3. Если ваш рейс перенесен или отменен менее чем за три дня до отправления, воспользуйтесь приложением или сайтом Air China, чтобы скачать сертификат о задержке или отмене рейса. Сертификаты доступны в течение 180 дней после прибытия. Кроме того, для получения сертификата о задержке или отмене рейса в течение года после даты отправления вы можете заполнить форму либо позвонить на горячую линию Air China.

4. Сертификаты необходимо распечатывать в цвете, иначе электронная печать может быть признана недействительной.

5. Сертификаты доступны только на китайском и английском языках.

6. Сертификаты о задержке или отмене рейса предоставляются исключительно в целях подтверждения и не могут быть использованы в качестве основания для предъявления требования о компенсации или получения других услуг компании Air China.

7. Чтобы гарантировать полноту и точность данных вашего сертификата о задержке или отмене рейса, рекомендуем скачать сертификат в течение двух часов после прибытия; в противном случае в нем может быть указано «в процессе обработки».

8. Для получения сертификата в отношении задержки или отмены, объявленной более чем за три дня до отправления, заполните форму или позвоните на горячую линию Air China.