Отзывы пассажиров

Контактная информация для предъявления претензий:

Адрес эл. почты: customer_relations@airchina.com

Почтовый адрес: центр по работе с клиентами, отдел обслуживания продукции, Air China Limited, офис 4004, 4-й этаж, No. 16 Tianzhu West Road, зона экономического развития Тяньчжу, Пекин, 101312, Китай

Телефон/факс для претензий: (+86-10) 95583 | (+86-10) 64595832

Часы работы: 24 hours a day, seven days a week

При обращении по телефону или электронной почте используйте только китайский или английский язык.

При обращении по телефону в часы интенсивного потока вызовов возможно долгое ожидание. Во избежание долгого ожидания мы советуем вам обратиться к нам по электронной почте, воспользовавшись веб-сайтом Air China, или по почте. Мы своевременно рассмотрим все претензии и свяжемся с вами для разрешения возникших вопросов. Благодарим за понимание.