Перейти к основному содержанию

Центр обслуживания пассажиров по телефону


Центр обслуживания пассажиров по телефону

регион контактная информация часы работы
Северная и Южная Америка Телефон: +1-800-882-8122
Факс: +1-310-322-1133 		Часы работы (Тихоокеанское время) :
С 06:00 до 21:00; понедельник – пятница
С 07:30 до 16:00; суббота, воскресенье и праздничные дни
Китай +86-10-95583
+86-10-59281588 		 
Европа
(китайский/английский язык/ Немецкий) 		тел：+80086100999
（услуги на китайском,английском и Немецкий языке）
тел：+34800000099(Из Испании звонок бесплатный)
Звонки с мобильного могут быть платными
Почта：ca-europe@airchina.com
 Время работы: с понедельника по воскресенье с
06:00-22:00 (по Гринвичу)；
Европа
(другие европейские языки)		 Немецкий：fra@airchina.com vie@airchina.com
Французский： airchinaparis@airchina-fr.com
Итальянский：rome@airchina.it
milan@airchina.it
Испанский：comercial@airchina.es
Русский：mowticketing@airchina.com
 Немецкий： 09:00-17:00；
Французский：09:00-17:00；
Итальянский：09:00-13:00, 14:00-17:30；
Испанский：09:00-14:00, 15:00-18:00；
Русский：09:00-17:00；
Указано местное время，с понедельника по пятницу.
Япония Телефон:0570-0-95583
Факс: 03-3501-1801
Только для звонков из Японии 		Работает круглосуточно и без выходныx
Корея Горячие телефонные линии:
1) Если Вы звоните из Южной Кореи, наберите 001（2）-80086-100-999 и нажмите 1 для корейских номеров (бесплатно).
2 ) Если Вы звоните из Китая, наберите 95583 и нажмите6 для корейских номеров (взимаются сборы). 
 Часы работы:
Горячая линия 1: Работает с 9:00 до 18:00 (Корейское стандартное время) 365 дней в году
Горячая линия 2: Работает круглосуточно и без выходныx
Основные услуги:
Заявки на оформление билетов, бронирование билетов, перебронирование, переоформление 
Австралия 1800-860-999(звонки только из Австралии） Время работы: 10:30 - 20:00, понедельник- воскресенье(Стандартное время восточной Австралии)
Сингапур +1-80086-100-999 Время работы: 08:30-18:00, без выходных
Филиппины +80086-100-999 Время работы: 08:30-18:00, без выходных
Гонконг 00680086100999 / (852)39709000 00680086100999 Время работы:08:30-18:00 без выходных
(852)39709000 Время работы:09:00-17:00 Понедельник - пятница
Индия 0008000501566


Горячая линия для участников

регион контактная информация часы работы
Горячая линия для участников Tel:+86-4006-100-666 | +86-95583 | +86-10-95583
Fax:(+8610)-59281560
E-mail for Ordinary Card members: ffp@airchina.com
E-mail for VIP Card members: ffpvip@airchina.com
Website: https://ffp.airchina.com.cn http://www.phoenixmiles.com
Работает круглосуточно и без выходныx


Вернуться к началу